4.1 ลูกค้า ต้องลงทะเบียนรับประกันสินค้าภายใน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
4.2 ลูกค้า ต้องขนย้าย ติดตั้ง และใช้งาน ตามวิธี/คำแนะนำของบริษัท (ตามข้อมูลที่ติดไว้บนถังหรือเว็บไซด์ www.tankjrm.com หรือแผนกประกันคุณภาพของบริษัทฯ)
4.3 ลูกค้า ต้องเก็บหลักฐานการซื้อขายสินค้า (ถัง) หรือจดจำข้อมูลที่จำเป็นที่ได้ลงทะเบียนไว้ เช่น ชื่อผู้ซื้อ, เลขบิลขาย/บิลส่งของ, หมายเลขถัง Barcode ไว้เพื่อยืนยันสิทธิ์และให้บริษัทฯใช้สืบค้นประวัติ (ยกเว้น อุปกรณ์ของแถม “ลูกลอย” ต้องมีหลักฐานการซื้อขายมายืนยันสิทธิ์เท่านั้น)
4.4 ลูกค้า ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินการอื่นๆที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าให้บริการที่หน้างาน